作者:大家保保險網 | 來源:www.vipconet.com | 2015-10-11 14:15:10
保險展業中,與客戶接觸是最難的一部分,一旦成功吸引客戶,就會事半功倍,也特別容易成功。作為保險代理人,應該怎么吸引客戶來進行保險展業呢?大家保保險網建議保險代理在接觸展業對象的時候要注意技巧,此外也要把我潛在客戶這一群體。
接觸展業對象:介紹接觸和直接接觸
接觸展業對象的方法有兩種:介紹接觸和直接接觸. 介紹接觸是指展業人員通過第三者介紹而接觸展業對象。介紹接觸的優點是,第三者的中介作用可以使展業氣氛輕松和諧,便于展業宣傳深入進行,且賦予其更強的 說服力,有利于達成展業成果.介紹接觸的途徑很多,如親友介紹,同學介紹等私人關系介紹,合作單位,展業對象的主管機關以及老顧客的介紹和團體組織介紹 等.介紹接觸必須找合適的中介人,中介人必須對展業對象有積極的影響,否則,介紹接觸不僅不能促使展業成功,反而會起到相反的效果,所以應慎重選擇介紹 人。直接接觸是指展業人員利用工作關系直接接近展業對象.直接接觸時,一般需持有展業證件或其他證件,以及備有聯系業務的自薦名片.直接接觸時,應啦先對 展業對象及其負責人進行了解,以便于尋找共同語言,增加交談的說眼力.同時,掌握好接近的時間和地點,盡量安排在對方時間較寬裕的時候去拜訪,以便于深入 交談.直接接觸展業對象的優點是簡捷,但往往會遇到"坐冷板凳"的情況,這就要求展業人員以耐心,誠心,責任心來做認真細致的工作,采取適當的交際方式接 近展業對象,完成展業任務。
了解潛在顧客的情況,繼續挖卻
潛在顧客是指那些在主觀或客觀上需要保險且具有購買力的尚未購買保險商品的企業、團體或個人。對潛在顧客的了解主要包括潛在顧客的行業、經濟實力、風險狀 況、保險意識等與展業直接或間接相關的因素。在充分了解的基礎上,對潛在顧客進行分類,歸納出各類顧客的共同保險需求及不同顧客的特殊保險需求,以便根據具體情況擴大展業成果。
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