中國人壽車險理賠流程一覽

不少車主紛紛在抱怨購買車險容易，理賠難。其實，消費者只要掌握了保險公司的報案時間，理賠流程、材料，這樣的話，理賠程序也不難。本文將為消費者介紹中國人壽車險理賠流程、材料。

中國人壽車險理賠流程：

1.請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進行報案，保險公司要求在事發48小時內報案。

2.向95519/4008695519座席清楚描述出險經過，留下聯系電話并保持手機通暢。

3.請您向95519/4008695519座席準確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯系并及時趕赴現場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準確了解傷亡人員的相關信息。

4.填寫《索賠申請書》時請準確填寫您的聯系信息，這對之后的理賠很有幫助。

5.為避免損失的擴大，請盡快按我公司要求進行損失確認。

6.如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見前，請務必聯系我公司理賠人員獲得專業指導意見，以避免您產生不必要的損失。

7.如果您選擇的賠償支付方式為“自動轉賬”，為保證賠款準確到達您的賬戶，請在《轉賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。

8.結案后，就可以到保險公司領取賠款了，到理賠服務網點辦理柜面領取賠款的需提供被保險人身份證原件(企業名稱的提供加蓋單位公章的授權書)及代領人的身份證原件。

為什么出險后要及時報案？

在出險后48小時內報案，報案后保險公司會有定損人員到現場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

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